to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Yükseltme Talebinde Gecikme Ve İlgisizlik
Ekopayz hesabımı 02.01.2026 tarihinde gerekli tüm bilgileri ve evrakları göndererek yükseltme talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hesabımda para olmamasına rağmen sırf bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ekopayz’dan hesabımın acilen yükseltilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Erkan Z., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
