to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum
EcoPayz kişisel hesabımda bir süredir hesap doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği, bunun için de doğrulama yapmam istendi, ancak doğrulama ekranında her denememde “iç hata oluştu, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum.
Kimlik, selfie ve istenen belgeleri yükleyerek yaklaşık 1 gündür en az 50 kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu sorun yüzünden hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor veya çekemiyorum.
EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımın doğrulama işlemlerinin incelenerek sistem hatasının giderilmesini ve hesabımın bir an önce doğrulanıp paramı çekebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme olmadı kaç gün oldu neden bu kadar mağdur ediyorsunuz
EcoPayz hesabımdan 4 gündür 3.370 TL tutarında para çekme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Gümüş seviyedesiniz, seviye yükseltmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Herhangi bir ek işlem yapmama veya onay beklememe dair net bir bilgilendirme olmadığı için para çekme işlemini tamamlayamıyorum. Hesabımdaki 3.370 TL tutarın herhangi bir ek şart veya seviye engeli olmadan derhal çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
