EcoPayz Hesap Seviyesi Yükseltilmediği İçin 1620 TL Kullanılamıyor

EcoPayz uygulamasındaki hesabımı seviyesini yükseltmek için istenen kimlik ve diğer tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Uygulama, belgelerin alındığını ve doğrulama işleminin sıraya alındığını gösteriyor ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım yükseltilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum.

Hesabımda şu an 1620 TL bulunuyor ve seviyem yükseltilmediği için bu parayı kullanamıyor, çekim işlemi yapamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde sadece sırayla kontrol edileceğini söylüyorlar, bunun dışında net bir süre ya da çözüm sunulmuyor.

Belgelerimi yükleyip tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabımın hâlâ beklemede kalması ve paramı kullanamamam beni mağdur ediyor. EcoPayz’ın hesabımı en kısa sürede inceleyip seviyemi yükseltmesini ve 1620 TL tutarındaki paramı sorunsuz şekilde kullanıp çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.