to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımdan iki gündür para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli seviye yükseltmem gerektiğini söylüyor, ancak istenen kimlik doğrulama işlemini çoktan tamamladım.
Kimlik belgelerimi göndermeme rağmen hesabımla ilgili herhangi bir onay ya da red bilgisi tarafıma ulaşmadı; e‑posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Şu anda hesabımda bulunan paraya acil olarak ihtiyacım var, çünkü ciddi sağlık sorunu olan bir hastam var ve bu durum beni maddi ve manevi olarak çok zor bir konuma sokuyor. EcoPayz’in kimlik doğrulama ve seviye yükseltme sürecimi ivedilikle inceleyip hesabımı açmasını, para transferi yapmama derhal izin vermesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın para transferi yapabilmem için yükseltilmesi gerekiyor. Dün gece kimlik, selfie ve adres doğrulama belgelerimi eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı acil olarak para transferi için kullanmam gerek...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim 2 gündür devam ediyor ve bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para çekme ve transfer işlemlerimi yapamıyorum. Süreç bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşam...
EcoPayz hesabımın kimlik doğrulama ve hesap seviyesi yükseltme süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hesap doğrulama talebim “beklemede” durumda ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstenen belgeler kapsamında ehliyet/sürücü belgesi, ikametgah adresi ve selfie...
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan hesap yükseltme işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Kimlik dahil tüm gerekli belgeleri göndermeme rağmen hesabım 2 gündür hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş d...
EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...
Yorumlar