EcoPayz Hesabı Aktif Değil, 500 TL Bakiyem Bloke

EcoPayz’da Mehmet Nuri T******* adına 1001444981 numaralı hesabımı yaklaşık iki hafta önce açtım. Hesabımın doğrulanması için talep edilen sürücü belgem, ikametgah adresim ve selfie fotoğrafımı uygulama içinden eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi.

Hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi ne kendi hesabıma ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen bu tutarın bloke durumda kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

EcoPayz’a mail yoluyla da ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın bir an önce incelenip aktif edilmesini ve 500 TL bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.