to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama İşlemi 48 Saat İçinde Yanıt Alınamadı
EcoPayz hesabımda 800 Türk Lirası bakiye bulunmasına rağmen 01.01.2026 tarihinden beri hesap doğrulama işlemim “onay aşamasında / beklemede” görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Sistem üzerinden 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bu sürenin fazlasıyla geçmesine karşın hâlâ bir ilerleme yok.
Bu süreçte defalarca e‑posta yoluyla destek birimiyle iletişime geçtim, kullanıcı adımı da belirttim; ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem param hesabımda bekliyor hem de herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hesap doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımın üzerindeki bekleme durumunun kaldırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Halil G. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
