EcoPayz Doğrulama Gecikmesi 1000 TL Transferini Engelliyor

EcoPayz’e kayıt olduktan sonra hesabıma 1000 TL yükledim. Bu parayı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde sistem benden hesap doğrulaması istedi. İstenen belgeler olan kimlik fotoğrafımı, ikametgah belgesini ve selfie fotoğrafımı eksiksiz şekilde gönderdim.

Belgeleri göndermeme rağmen üzerinden 2 gün geçti, hâlâ hesabım doğrulanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sürecin ne durumda olduğuna dair ulaşabileceğim bir destek bilgisi ya da net bir bilgilendirme de göremiyorum.

Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve içindeki 1000 TL’yi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.