to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımda adres güncelleme ve hesap yükseltme işlemlerinde sorun yaşıyorum. 01.02.2026 tarihinde adresimi güncellemek için istenen tüm evrakları sisteme yükledim, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ eski ve eksik adresim görünüyor. Aynı şekilde hesabımı yükseltmek için gereken belgeleri de göndermeme rağmen bu konuda da hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri numaram 1001481651, hesap sahibinin adı Beyza D******’dır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sisteme giriş üzerinden ve e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, gönderdiğim maillere de geri dönüş alamadım. Bu durum hem güven kırıcı hem de kullanım açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Adres bilgilerimin güncellenmesini ve hesabımın bir an önce, gönderdiğim belgeler dikkate alınarak, talep ettiğim seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
EcoPayz hesabımda yaşadığım hesap yükseltme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 26 Ocak saat 11:30 civarında hesabımın yükseltilmesi için başvuruda bulundum ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik, adres bilgilerim ve selfie doğrulaması dahil tüm evrakları gö...
EcoPayz hesabımı yaklaşık 4 gündür kullanıyorum ve üyeliğimi yükseltmek için gerekli tüm evrakları 25.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak gönderdim. Anc...
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için gerekli belgeleri 8 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden yükledim. İşlem sırasında belgelerimin en geç 48 saat içinde incelenip hesabımın onaylanacağı ve tarafıma e‑posta ile bilgi verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 6 gün geçmesine rağmen ne hes...
Yaklaşık 2 hafta önce EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için tarafınızın talep ettiği tüm belgeleri iletmeme rağmen halen hiçbir şekilde geri dönüş alam...
Yorumlar