500 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Destekten Cevap Gelmedi

28.02.2026 tarihinde saat 03.00 civarında EcoPayz hesabıma kredi kartımla 500 TL tutarında yatırım işlemi yaptım; ancak bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

İşlemle ilgili dekont ve gerekli işlem bilgileri elimde mevcut. Canlı destek üzerinden durumu ilettim; bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. İlgi ve alaka sıfır seviyesinde kaldı.

Yapmış olduğum 500 TL’lik yatırımın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.