to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve hesabıma 500 TL para yükledim. Ancak hesabım günlerdir onaylanmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum.
Hesabımın onaylanması için beklememe rağmen ne canlı destekten ulaşabildiğim bir yetkili oldu ne de gönderdiğim e-postalara herhangi bir geri dönüş aldım. Canlı destek hattı çalışmıyor, mail attığım halde cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Eğer hesabımı onaylamayacaksanız, EcoPayz hesabımda bekleyen 500 TL tutarındaki paramın gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hesabımla ilgili iletişim için kayıtlı e-posta adresim: d************@gmail.com. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
EcoPayz üzerinde bireysel hesabımı 1 Ocak tarihinde açtım ve o günden bu yana hesabım bir türlü onaylanmadı. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme görünmüyor ve hesabım onaysız olduğu için içindeki paramı kullanamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek, müşteri hizmetleri ve e‑posta kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, hiçbir iletişim kanalı üzerinden yardımcı olunmuyor.
EcoPayz’dan ya hesabımı bir an önce onaylamasını ya da hesabımda bulunan 500 TL tutarındaki paramı gecikmeden iade etmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 1 aydır onay beklemede görünüyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ek belge talebi, gerekçe ya da bilgilendirme e‑postası iletilmedi. Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve...
EcoPayz’de açtığım hesabım yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor ve sistem üzerinden hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almıyorum. Hesabımın durumunu kontrol ettiğimde hâlâ beklemede görünüyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
EcoPayz hesabımda 800 Türk Lirası bakiye bulunmasına rağmen 01.01.2026 tarihinden beri hesap doğrulama işlemim “onay aşamasında / beklemede” görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Sistem üzerinden 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bu sürenin fazlasıyla geçmesine karşın h...
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...
01.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabı açtım ve üye olduktan hemen sonra istenen selfie, kimlik ve fatura belgelerimi eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımda bir ödeme şirketin...
Yorumlar