Eco Battery AGM Akü Mağduriyeti

6 ay önce Beylikdüzü akü market satıcısından AGM eco battery aldım,
marş bastığında zor çalıştığını fark ettim, akü bayisine gittim aküyü ölçtüler akünün şarj almadığını söylediler. Ancak garanti belgesini bulamadığımdan aküyü almadılar. AGM eco battery İstanbul yetkilisi m*** bey ile görüştüm garanti belgesi olamadan bir işlem yapamayacağını söyledi, doğru ancak garanti belgesi kaybolmuş olabilir, yanmış olabilir bu yüzden bizim haklarımızı kaybetmiş söz konusu olamaz bunun seri numarası vardır hangi bayide ve ne zaman satıldığı bellidir. Kimse yardımcı olmadı şu an aracımı kullanamıyorum yetkililerden acil çözüm bekliyorum. Sattıkları ürünlerin arkalarında dursunlar.