Ayhan Akü - Bağcılar - Mahmutbey
Mutlu Akü, İnci Akü, Varta Akü ve Klas Akü bayisi olarak hizmet veren İstanbul'un Bağcılar ilçesindeki Mahmutbey Mahallesi İnönü Caddesi no: 31/A adresinde bulunan Ayhan Akü isimli işletme, tarafıma yaklaşık 1,5 ay önce motorsikletim için markası belirtilmeyen bir akü satmıştır. Kendilerinden yolda kalmam sebebiyle çaresizce 500 TL ödeyerek aldığım akü için fatura ya da garanti belgesi talep ettiğimde, bana vermediklerini ve kendi sistemlerinde plaka üzerinden kayıt tuttuklarını, gerektiğinde ya da aküde bir sorun çıkarsa doğrudan gelebileceğimi ifade ettiler. Aküyü satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, aldığım akü nedeniyle tekrar yolda kaldım. Aküyü kontrol ettirdiğimde akünün ömrünü tamamladığını öğrendim. Başka bir yerden yeni bir akü alıp Ayhan Akü'ye geri gittim ve durumu izah ederek paramın iadesini talep ettim. Ancak orada bulunan ve ismini öğrenemediğim sakallı çalışan, bana esnafa yakışmayacak bir üslupla ve alaycı bir tutumla karşılık verdi. Satış sırasında kendilerinin bana söylediklerini hatırlattığımda ise beni suçlayarak tartışmaya girişti ve paramı iade etmeyeceklerini söyledi. Tartışma esnasında kendilerine hakkımı helal etmediğimi belirtip dükkandan ayrıldım. Başka insanların da benzer mağduriyetleri yaşamamaları ve faturasız satışların önlenmesi amacıyla bu işletme hakkında herkesin bilgi sahibi olması için burada yazıyorum. Teşekkürler.
Merhaba beyefendi şikayetinizi Google da okuduğumuzda fabrikadan iade ücret talebi bulunduk size ulaşamadığımız için iletemedik akünüz deşarj olmuş olarak dönüş yapıldı ben özlük işleri sorumlusu büşra ulaşabilir ya da direk iş yerine gelerek işlem yapabiliriz
İlgili arkadaşla telefonda görüşülüp sorun çözüldü ve iade işlemini gerçekleştirdiler. Çözüm odaklı ve iyi niyetli yaklaşımlarından dolayı da teşekkür ederim kendilerine.








