to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Ecemi Butik’in Instagram sayfası üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek bir elbise satın aldım. Ürün 19.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbiseyi iade etmek istiyorum. Sitede iade için gerekli olan herhangi bir kod veya net bir yönlendirme bulunmadığı için süreci başlatamıyorum.
20.06.2026 Cumartesi gününden beri firma tarafından belirtilen WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade kodu paylaşılmadığı ve iletişime geçilmediği için, yasal iade sürem işlerken mağdur oluyorum.
Ürünün bedeli olan 1.704,00 TL’yi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Betül hanım, tüm mesajlara mesai saatleri içerisinde sırası ile dönüş sağlanmaktadır. Siparişinizin kontrolü sağlandığında iadeniz güvenle sağlandığını görüntülemekteyiz. Talepleriniz için biz mesai saatleri içerisinde ekibimiz mutlaka sizlere dönüş sağlayacaktır. İyi günler dileriz.❤️
