to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kabul Edilmedi Ve WhatsApp’ta Engellendim
Moday Butik’ten satın aldığım elbiseyi 17.06.2026 tarihinde iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için öncelikle WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, ancak mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade süresi dolmadan, bana daha önce iletilen bilgiler doğrultusunda Yurtiçi Kargo ile ürünü gönderdim, fakat ürün firma tarafından teslim alınmadı.
İadem alınmayınca tekrar ulaşmaya çalıştığımda, şikayet yazdıktan sonra bana dönüş yaptılar, ancak sonrasında tekrar iletişim kuramaz hale geldim ve WhatsApp üzerinden engellendiğimi anladım. Ürünü satın alırken son derece kolay ulaşabildiğim firmaya, iade sürecinde hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Elbise için kredi kartıyla 4.749,59 TL ödeme yaptım. Hem ürünü göndermiş olmama rağmen teslim almamaları hem de iletişime kapalı olmaları nedeniyle mağdur durumdayım. Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.
