Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tayfun
14 Aralık 2025 17:31
79
"Servisleri çok ilgiliydi"
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Mecidiyeköy Şubesi'nden Yetersiz Kombi Ve Petek Bakımı Hizmeti
Koray
25 Ekim 2025 19:13
1.048
25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy El Şubesi’nden ücretli olarak kombi ve petek bakımı hizmeti aldım. Gelen ekip oldukça dağınık ve yetersiz ekipmanla geldi. Kombi bakımı için gerekli bazı malzemeleri ev sahibinden istemeleri, profesyonellikten uzak bir davranıştı. Ayrıca, sorduğumu...
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi
Yasin
01 Ekim 2025 21:09
2.748
Şubat 2025’te Sivas s...’ndan aldığım ECA Proteus Premix marka kombimi yalnızca 8 ay kullandım ve 1 Ekim 2025 tarihinde cihaz e03 arızası verdi. Cihazımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, Sivas merkezdeki yetkili servis ve müşteri hizmetleri arızanın tamirinin ücretli olacağını belirtti. Daha önce c...
ECA Servis Bekleyişi: 6 Gündür Mağduriyet
Ahmet
04 Aralık 2024 20:21
2.441
28.11.2024 ECA. Marka Promix model kombim teslim edildi. Montajını özel yaptırdık. İzmir Doğalgaz geldi. Kontroller sağlandı. Akabinde servis kaydı oluşturdum. 28.11.2024 tarihinden beri 6 gündür ECA yetkili servisi Torbalı O*** Ö**** yetkilileri her gün geleceklerini, sırada olduğumu söylediler. 6 ...
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamında Olması Gereken Kombi Sorunu Çözülmüyor
Sinan
03 Kasım 2024 09:38
2.273
"Ürünüm tamiri yapıldı ECA firması ve akın bey göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim kombim tamiri yapıldı"
Darap sonuçtan hiç memnun değil
ECA Müşteri Hizmetleri Sıkıntıları
Darap
18 Aralık 2023 10:55
2.304
ECA proteus Promix 30 KW kombiyi satın almıştım. 3 metre baca uygunluk raporu için 9-10 gündür mailime dönüş yapılmadı. Bu kış günlerinde yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce başka bir markadan baca uygunluk raporunu talep ettiğimde 1-2 iş gününde tarafıma iletmişlerdi. ECA m...
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100