to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Phoenix marka kombim, don sebebiyle arıza yaptığı için yeni bir kombi alınıp 17 Ocak’ta Zonguldak Ereğli’de takıldı. Yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve takıldığı günden beri evimde sıcak su yok. Soğuk su gayet iyi gelirken, sıcak su tarafında su resmen damla damla akıyor ve hiçbir şekilde sıcak ...
ECA Phoenix PH HM 11 litre Hermetik Şofben ile 2 aydır sorun yaşıyorum. Kombinin derece ayarı kesinlikle düzelmiyor. Sıcak su akıyor, ardından soğuk su geliyor, duş almak adeta işkenceye dönüştü. Su hiçbir şekilde ılık olmuyor. Servis geldiğinde basıncın düşük olduğunu söylediler. Binanın motoru değ...
Kombi al81 hatası veriyor. Servis artık evin bir parçası oldu. Ayda bir gelip parça ekleyip geri gidiyorlar. Asla değişime dair bir ibare yok. ECA servisi sanki timurun filleriyle geliyor 5 günde servis talebim karşılanıyor. O da sonucu yok sadece testo taylan gibi ev ziyareti yapıyorlar. Çözüm bekl...
ECA Kombi Şofben aldım ve Haziran 2027 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Cihazımız al 81 hatası vermiş olup servis talep ettim. Ancak cihazda herhangi bir problem olmadığı belirtilmeden cihazın bacasını söküp takarak 835 TL bir ücret talep ettiler. ECA'nın 444 0 322 numaralı telefonunu ara...
"Yetkili servis geldi ve ayarları düzeltti, umarım son olur, teşekkür ederiz çözümünüz için"
"ECA firmasına ve teknik servise teşekkür ederim"
ECA marka garantili şofbenim var. Servis, parça değişimi yapmamak için arızalı cihaza sağlam dedi. Şofben 35 dereceye ayarlı olmasına rağmen 70-75 der...
Bu ECA Phoenix denen şofbenden illallah dedik. Belirli aralıklarla hata verip duruyor. Son zamanlarda da AL 02 hatası (aşırı ısınma hatasıymış) dadandı durdu. Gelen servis yok, efendim muslukların filtrelerini sık sık söküp temizlememiz gerekirmiş, yok bir dahaki sefere ücret alırlarmış falan filan....
Bakım için servis çağırdım, iki temizlik yapıp bakım yaptıklarını söyleyerek 1115 TL ücret talep ettiler. Üstelik çalışan kombiyi bozarak ayrıldılar. Müşteri memnuniyeti konusunda tatmin edici bir uygulama sergilemediler. Kombi A11 hatası veriyor ve bu yüzden duş alamaz durumdayız. Daha hızlı bir se...
ECA hermetik şofben aldık. Aldığımız günden beri kombi çalışması çok sesli ve çalışırken ateşlemesi puf puf yapıp ön paneli oynatıyor. Yetkili servis 7-8 kere gelmesine rağmen, gelen servis yetkilileri çalışmasının bu denli normal olmadığını söylemelerine rağmen çözüm bulunamadı ve sorun hale devam ...
ECA Phoenix marka şofben aldık. 2 yıl dolmadan tam 6 defa servis geldi. AL81 veriyordu, şimdi AL41 ve servisten gelen her biri cihazda farklı sorun oluşturarak gitti. Böyle bir markanın servisi bu kadar mı kötü olur? Gelen personel yetersiz kalıyor ya da olmayacak cihazı zorla yapmaya çalışıyorlar. ...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
