to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Montaj Delikleri Nedeniyle Lavabo Bataryası Takılamıyor
ECA Purity lavabo bataryası 102188038H model ürünü, 15.01.2024 tarihli, İNT2024000000017 numaralı fatura ile Yıldız Öz Yapı Ltd. Şti. isimli firmadan satın aldım. Ürünü bugün montaj için açtığımızda, montaj deliklerinden birinin tamamen kapalı olduğunu ve bu nedenle bataryanın düzgün şekilde monte edilemediğini fark ettik.
Ürünü yeni almış olmama ve hiç kullanmamış olmama rağmen, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm böyle bir kusurla karşılaşmak beni mağdur etti. Lavabo bataryasını şu an takamıyor ve kullanamıyorum.
ECA’dan ve ürünü aldığım Yıldız Öz Yapı Ltd. Şti.’den, kusurlu olduğu açıkça görülen bu lavabo bataryasının herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın İbrahim G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktız. Çağrı merkezimiz ve Şirket Merkezimiz üzerinden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
