to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA. Marka kalorifer peteğim su damlatmaya başladı. Servis çağırdım, ölçüm yaptılar ve peteğin delinmiş olduğunu söylediler. ECA ürünleri 10 yıl garantili değil mi? Değiştirin lütfen dedim. Sorunun üründen kaynaklanmadığını, suyun sertliği kaynaklı sorun olduğunu, ısıtma sistemini çalıştıran Site yönetiminin suçu olduğunu söylediler. Bunun üzerine site yönetimi ile konuştum. Site yönetimi bana ısıtma sistemindeki suyun sertlik raporlarının düzenli olarak ölçüldüğünü ve son ölçüm raporlarını benimle paylaştı. Bu raporu birkaç servis ile paylaştım ve sorunun sistemdeki su ile alakalı olmadığını söylediler.
Kaldı ki evimde 6 petek var. Sistemdeki su ile ilgili bir sorun olmuş olsa tüm petekler ve tüm ısıtma sistemi etkilenirdi.
5.000 TL'lik peteği değiştirmemek için 40 takla atan ECA. Firmasına yakıştıramadım.
ECA petek 5 yılda patladı su kaçırıyor içinden su sızıyor müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız arıyorum ulaşamıyorum. Satarken garantili güvenli diye alıyoruz. Aldıktan sonra irtibat kesiliyor. Hep reklam bu işler ayıp bu işlerden anlayan birkaç kişi ile konuştum peteğin patlamasının çok zor olacağ...
ECA marka basınç düşürücü aldım 2 sene oldu. Kaçak olduğundan garantisi 5 yıl servis değiştireceğini söyledi ancak su akıyor gelen servis parça beklediğinden 2 haftadır mağdur oluyoruz. Burada su kaçağı var binanın merdivenleri boyaları kepaze oldu. Nasıl garanti ya da servis bu anlamadım. Bir çözüm...
Yorumlar