Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ECA Kombide Sürekli Düşük Alev Uyarısı Ve Servis Sorunu

Muhammet
Muhammet
ECA
15 Mayıs 2025 22:26991
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

30 binlik ECA kombim var. Sıfır olarak aldığım kombi, sürekli 'düşük alev riski, servisi ara' uyarısı veriyor. Bu sorunu defalarca yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaç kere geldiyse sorunu çözemedi ve artık servis gelmez oldu. Sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili kişilerle görüştürülmedim, oyalıyorlar. Son yaptığım servis talep araması sonrasında, sorunun çözüleceğini ve servisin geleceğini söylediler fakat gelen giden olmadı, sadece bir mesaj geldi. 'Şikayetiniz kaldırıldı' diye mağdur edildim. Hakkımı her ortamda arayacağım. ECA kombi pişmanlıktır. Bir sürü kronik sorunu olan bir marka.

16 Mayıs 2025 09:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Muhammet Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

Muhammet
Muhammet
16 Mayıs 2025 09:24

Dalga geçmeyi bırakın lütfen defaatle müşteri hizmetlerini aradım hep aynı hikaye

Muhammet
Muhammet
18 Mayıs 2025 13:15

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ECA Kombi Sorunları Ve İlgisiz Servis

İlknur
İlknur
ECA
4 Kasım 2024 15:183.121

ECA kombiyi ilk aldığım günden itibaren arıza vermiştir. Her arıza verdiğinde servis hizmeti aldım fakat yine sorunlar d...

ECA Kombi Sorunları Ve İlgisiz Servis
1 Destek
4
Çözüldü

ECA Kombi İle Yaşanan Sorunlar Ve Servis Gecikmesi

Ozan
Ozan
ECA
14 Şubat 2025 20:464.162

"ECA yetkili müdürlerinden Arda bey in ilgi alakası, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunumuz giderildi. Arda bey nezdinde ECA ya teşekkür ediyoruz."

5
Çözüldü

ECA Kombi İle Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Fatma
Fatma
ECA
30 Ocak 2025 15:202.624

"ECA genel merkezden arandım konu ile çok ilgilendiler. Servis ücret iadesi yaptılar. Ücret dışında ki rahatsızlıklarım için sonra ki süreçte destek olmak için kendi iletişim bilgilerini verdiler. Ve tekrar aynı sorun yaşanmaması için alınabilecek önlemleri araştırıp benimle paylaştı Arda bey, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."

ECA Kombi İle Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1

ECA Kombi Ve Yetkili Servis Sorunları: Sürekli Ses Ve İlgisizlik

Esra
Esra
ECA
10 Mart 2025 17:193.801

Ben böyle bir kombi hayatım boyunca görmedim. Böyle bir yetkili servise şahit olmadım. Kasımda ECA kombi aldım sıfır ols...

1 Destek

ECA Kombi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yağmur
Yağmur
ECA
23 Ocak 2025 22:403.357

ECA markalı kombimiz 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Ekran sıfırlanıyor. Bugün, 23 Ocak tarihinde yetkili ser...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA Kombi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil
ECA Kombi Arızası

ECA Kombi Arızası

Profil fotoğrafı
Ercan
ECA Enerji Hatası Veriyor

ECA Enerji HatasıVeriyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

CONFEO PREMIX 30 Logo
ECA
CONFEO PREMIX 30
Detaylı İncele

ECA Kategorileri