to read complaints and reviews, or file yours. 
30 binlik ECA kombim var. Sıfır olarak aldığım kombi, sürekli 'düşük alev riski, servisi ara' uyarısı veriyor. Bu sorunu defalarca yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaç kere geldiyse sorunu çözemedi ve artık servis gelmez oldu. Sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili kişilerle görüştürülmedim, oyalıyorlar. Son yaptığım servis talep araması sonrasında, sorunun çözüleceğini ve servisin geleceğini söylediler fakat gelen giden olmadı, sadece bir mesaj geldi. 'Şikayetiniz kaldırıldı' diye mağdur edildim. Hakkımı her ortamda arayacağım. ECA kombi pişmanlıktır. Bir sürü kronik sorunu olan bir marka.
ECA kombiyi ilk aldığım günden itibaren arıza vermiştir. Her arıza verdiğinde servis hizmeti aldım fakat yine sorunlar devam etmiştir. ECA müşteri hizmetlerini sürekli arayıp şikayet kaydı oluşturduğum halde ürünün ne arızası giderildi ne de iade alınmadı. Servis, garantisinin bitmesi için ve servis...
Ben böyle bir kombi hayatım boyunca görmedim. Böyle bir yetkili servise şahit olmadım. Kasımda ECA kombi aldım sıfır olsun uğraştırmasın diyerek kasımdan beri en az 5-6 kez servis çağırıyorum kombiden sürekli ses çıktığı için ve hiçbir çözüm bulmuyorlar. Yetkili servisi bildiğiniz bant takıp ses git...
ECA markalı kombimiz 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Ekran sıfırlanıyor. Bugün, 23 Ocak tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtik ve görevli arkadaş geldi. Hiçbir şey olmadığını, duş başlığının kireçlenme olasılığından ötürü ve kombinin hassasiyetinden dolayı kendini kapattığını söyle...
Yorumlar