Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ECA Çözülemeyen AL01 Hatası

ECA Çözülemeyen AL01 Hatası
3 Nisan 2024 00:423.101
Ersin'in Teşekkür Mesajı
ECA Ankara bölge müdürü Arda beye teşekkür ederim Çok iyi ilgilendiler kendileri sorunum çözüldü

Ürününüzde bu markanın da sorumluluğu altında yaşanan problemlerden dolayı çok rahatsızım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ürün sürekli 'AL 01' arızası veriyor ve bir çözüm bulunamıyorsa, lütfen sorunlu kombileri geri toplayın. Bugün sinirden kombiyi kırmak zorunda kaldım. Servisiniz ve markanız adına sunulan destekten memnun değilim. 'AL 01' hatası için arıyorum ve müşteri hizmetleri bana sürekli baca probleminden bahsediyor. Bacayı yaptırdık, baca ile ilgili tüm işlemleri gerçekleştirdik. Ancak sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleri hala baca problemi olduğunu söylüyor. Bu durum, sizin ve ekibinizin marka anlayışınız ve teknik servis kaliteniz hakkında ciddi şüpheler uyandırıyor. Her gün duş almak zorunda olan biri olarak, son 3 gündür hamama gidip orada duş almak zorunda kalmam, yaşanan mağduriyetin boyutunu gösteriyor.

3 Nisan 2024 00:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ersin V. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

3 Nisan 2024 10:10

Sayın Ersin V. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

3 Nisan 2024 13:27

Sayın Ersin V. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

3 Nisan 2024 22:05

Sayın Ersin V. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

4 Nisan 2024 21:21

Sayın Ersin V. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

8 Nisan 2024 11:05

Sayın Ersin V. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Ersin
18 Nisan 2024 15:07

ECA Ankara bölge müdürü Arda beye teşekkür ederim Çok iyi ilgilendiler kendileri sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sürekli Tekrarlayan ECA Kombi Arızası

30 Kasım 2023 20:157.426

"Biraz önce gelip parça değiştirdiler çok teşekkür ediyorum."

1

Kombide Sürekli AL01 Hatası Ve Yetersiz Servis

20 Kasım 2024 21:361.373

1.5 yıl önce kombinizi aldım, sürekli AL01 hatası veriyor. Kombi servisi 2 kez farklı parça değiştirdi, tekrar hata verd...

Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Ve İletişim Sorunu

6 Kasım 2024 17:13783

28 Ekim tarihinde kombiden su aktığı için çözüm yolu aramak adına müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetleri yetk...

1

ECA Kombi Sorunu: Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

16 Ekim 2024 10:549.126

ECA marka kombi, 2 yıldır kullanıyorum. 1 yıldır ise E03 yüksek sıcaklık hatası ile karşılaşıyoruz. Teknik servis defala...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Klima Su Akıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

ECA Klima SuAkıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Dilara
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Mutfak Armatürü Sözde Yerli Ve Kaliteli Ürün

ECA MutfakArmatürü Sözde Yerli Ve Kaliteli Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
ECA Hermetik Şofbende Titreme Ve Yüksek Ses Problemi

ECA HermetikŞofbende Titreme Ve Yüksek Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Enes
ECA Klima Traktör Gibi Çalışıyor

ECA Klima TraktörGibi Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

ARCEUS EK 18 MT Logo
ECA
ARCEUS EK 18 MT
Detaylı İncele

ECA Kategorileri