to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
EBU Prive internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün kargo şubesine gittim, ancak kargo firması işlemi gerçekleştirmek için aldığım yeri aramam gerektiğini söyledi. Satın aldığım yeri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 595058. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamadım. Hem ücret iadesinin yapılmasını hem de tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, hattımız aramalara kapalıdır yalnızca mesaj üzerinden yardımcı olunabilmektedir. Dün sistemsel bir sorun yaşanmış olup bugün sorun çözülmüştür. Müşteri hizmetlerimizden konu ile alakalı bilgi verilmiştir.
Teşekkür ederim dönüş sağlayıp yardımcı olduğunuz için
