Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

04.12.2025 tarihinde EBU prive üzerinden Gabardin Çift Pile Pantolon siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya çıkarılacağını söylediler ancak buna rağmen kargo hâlâ oluşturulmadı ve süreç ilerlemedi. Sipariş numarasını şu an bulamıyorum fakat sistemlerinizden kolayca ulaşabileceğinizi düşünüyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16.06.2025 te EBU prive dan aldığım üç üründen ikisini iade ettim. Hâlâ para iadesi yapılmadı. Bankadan da mağazadan da herhangi bir mesaj almadım para iadesine dair. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. 40115188 siparişin iadesi yapılmadı. Bir hafta geçti ancak karşımda bir muhatap bulamadım.
EBU prive dan 13.08.2024 tarihinde aldığım ürünlerim hala kargoya verilmedi. Mesaj attığımda atölye kaynaklı sebepten geri gönderilmiş atölyeye filan dendi ve bugün 25.08 hala kargoya verilmiş değil. 1 Eylül de yurt dışına çıkacağımı öncesinde elimde olmasını istediğimi söylediğimde ise 1 eylülde el...

Ebu Privé adlı giyim firmasından aldığım ürünler gelmedi iki defa müşteri hizmetlerine yazdım kargolanınca size mesaj atarız diyor kesin bilgi yok iade istemiyorum ürünlerimi istiyorum bir aydır bekliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... En kısa zamanda çözümlenmesini istiyorum.

EBU Prive'dan aldığım pantolon 15 gündür elime ulaşmadı. Kargonova isimli bir kargo şirketiyle çalışıyorlar. Ürünü kargoya verdiklerini, takip numarasıyla takip edebileceğimi söylediler ama verdikleri takip numarasıyla işlem yapamıyorum. Bu kargo şirketiyle ilgili başka şikayetler de gördüm. Müşteri...
Yorumlar