to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Tuba Butik’in web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra vazgeçtiğim için kendilerine ulaşıp iptal talebinde bulundum. Sipariş numaram ıks33121. Sipariş bedeli olan 1.669 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim.
Görüşmemizde siparişimin iptal edildiği ve ödemenin en geç 14 iş günü içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Günlerce mesaj yazmama ve aramama rağmen çoğu zaman hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, nadiren verilen yanıtta ise sadece “yapacağız” denilip somut bir işlem yapılmadı.
Tüm bu süreç sonunda hâlâ param iade edilmediği için mağdur durumdayım. 1.669 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tuba Butik’ten 30.03.2026 tarihinde yaptığım 1.669 TL’lik alışveriş aynı gün iptal edilmesine rağmen, kredi kartıma iade bir aydır hâlâ yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet başvurusu yaptım. Eğer kısa süre içinde iadem kartıma yansıtılmazsa icra yoluyla yasal süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
27.02.2026 tarihinde Tuba Butik’ten 1.798,00 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Elbise henüz elime ulaşmadan, 11.03.2026 tarihinde 0551********06 numaralı WhatsApp hattı üzerinden Tuba Butik ile iletişime geçerek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim...
Tuba Butik’ten Fadime Ç**** adına ıks30215 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, 12.01.2026 tarihinde kendilerine mesaj yoluyla ulaşıp siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi belirttim. Aynı gün siparişimin iptal edildiği, ücret iademin ise 15 gün ...
Tuba Butik’ten 6 Şubat tarihinde online olarak 1.539,98 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim 14 gün sonra, 19 Şubat’ta ürünün stoğu olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ürünü göndermedikleri halde ücret iadesi de yapılmadı. 23 Şubat’ta kendilerine ulaştığımda, iade sürecinin 14 gün old...
Tuba Ölmez Butik’ten aldığım elbiseyi iade etmek üzere 03.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Ürün butiğe ulaştıktan sonra, en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün iade sürecinin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 1310,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin ia...
Tuba Butik isimli firmanın kendi web sitesinden 2.098 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 28.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak beden uymadığı için 10.03.2026 tarihinde iade ettim. Firma, iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ü...
Yorumlar