Tamir Sonrası Da Arızalı Dönen Direksiyonlu Akülü Araba Mağduriyeti

Ebebek internet sitesi üzerinden Dolu marka bir akülü araba satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay önce ürünü teslim aldıktan sonra kumandadan direksiyonun dönmediğini fark ettim. Ürünü Ebebek’e götürdüm, bir ay kadar serviste kaldı ve bana tamir edildiği, gelip alabileceğim söylendi. Ancak ürünü aldıktan sonra tekrar denediğimde, aynı sorun devam etti ve direksiyon yine kumandadan dönmüyor. Şu an kumandadan hiç kontrol edemiyorum.

Ürünü alırken 10.124,25 TL ödedim ve hâlâ garanti kapsamında. Ürünün müşteri numarası: 0155111038’dir. Bir ay boyunca serviste kalmasına rağmen, ürün sanki hiç tamir edilmemiş gibi aynı arızayla geri geldi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Ürünümün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.