to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde Tarsu AVM E-Bebek mağazasından Baby Plus antikolik pp 240 ml biberon satın aldım. Ürünü eve götürüp ilk kullanımda içine su koyduğum anda biberonun alt kısmından su aktığını, damlama değil ciddi şekilde sızdırdığını gördüm. Biberonu kutusuna geri yerleştirip ertesi gün, 3 Nisan 2026 tarihinde mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya ürünü götürdüğümde biberonun kusurlu olduğunu, ilk kullanımda bu sorunun yaşandığını ve bu şekilde bebeğin beslenmesinin mümkün olmadığını belirttim. Buna rağmen bana 21 gün inceleme süreci olduğu, ürünün teknik servise gideceği ve bu süreci beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca bu süreçte tekrar biberon almak zorunda kalacağımı, ikinci aldığım biberonu ise iade alamayacaklarını ifade ettiler. Mağazada ürünü deneyerek alma imkanı da zaten yokken, ilk kullanımda kusurlu çıkan ürün için bu kadar uzun ve çözüm odaksız bir prosedüre zorlanmamı kabul etmiyorum.
Elimde faturam mevcut ve inceleme kaydım 40387364 - 2026.04.02 numarasıyla oluşturuldu. Ben kusurlu ürün kapsamında tüketici haklarıma uygun şekilde, 21 gün bekletilmeden biberonun değişimini ya da istersem iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Bebeğin beslenmesi söz konusuyken bu kadar uzun bir bekleme süresi hem mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır. Şikayetimin hızlıca değerlendirilip tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Ebebek mağazasından 499 TL ödeyerek Mammajoo Silver Anti Kolik 250 ml biberon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra biberon akıtmaya başladı ve özellikle kapağından kaynaklanan bu problem nedeniyle ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. 21 Ocak tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası, fişim ve...
13.02.2025 tarihinde Ebebek mağazalarının hiç birinde bulamadığım +6 ay Philips Avent biberon başlığını yanında birkaç başka ürünle aldım. Faturadaki telefon numarası hatalı olduğu için adrese hiç uğramadan direk iade işlemini gerçekleştirmişler. Ailem bebeğime baktığı için sürekli evde evde kimseyi...
21 Ağustos 2025 tarihinde Çamsan AVM Ebebek şubesinden ve Baby markasına ait bir biberon satın aldım. Ürünü, kullanma talimatında belirtildiği şekilde eve gelip kaynar suda 5 dakika beklettim ancak biberon hemen yamuldu. Ayrıca, bebeklerin tutabilmesi için biberona takılan aparat da sürekli dönüyor;...
02.07.2024 tarihinde Ebebek Nautilus mağazasından Tommee Tippee 2'li gelişmiş antikolik biberon satın aldım. Ürünün üzerinde 0+ yenidoğana uygun başlık olduğu iddia edilse de yeni doğmuş bebeğim biberonun akış hızı yüzünden boğulma tehlikesi atlattı ve antikolik olmasına rağmen çok fazla gaz yaptı. ...
20.09.2025 tarihinde Nev Çarşı AVM Ebebek mağazasından Bay Plus Vakumlu Çift Taraflı Bebek Mama Saklama Termosu 450 ml ve birkaç ürün daha satın aldım. Alışveriş sırasında, değişim ve iade koşullarını özellikle sordum; iç çamaşırı haricindeki ürünlerde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi....
Yorumlar