to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde Tarsu AVM E-Bebek mağazasından Baby Plus antikolik pp 240 ml biberon satın aldım. Ürünü eve götürüp ilk kullanımda içine su koyduğum anda biberonun alt kısmından su aktığını, damlama değil ciddi şekilde sızdırdığını gördüm. Biberonu kutusuna geri yerleştirip ertesi gün, 3 Nisan 2026 tarihinde mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya ürünü götürdüğümde biberonun kusurlu olduğunu, ilk kullanımda bu sorunun yaşandığını ve bu şekilde bebeğin beslenmesinin mümkün olmadığını belirttim. Buna rağmen bana 21 gün inceleme süreci olduğu, ürünün teknik servise gideceği ve bu süreci beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca bu süreçte tekrar biberon almak zorunda kalacağımı, ikinci aldığım biberonu ise iade alamayacaklarını ifade ettiler. Mağazada ürünü deneyerek alma imkanı da zaten yokken, ilk kullanımda kusurlu çıkan ürün için bu kadar uzun ve çözüm odaksız bir prosedüre zorlanmamı kabul etmiyorum.
Elimde faturam mevcut ve inceleme kaydım 40387364 - 2026.04.02 numarasıyla oluşturuldu. Ben kusurlu ürün kapsamında tüketici haklarıma uygun şekilde, 21 gün bekletilmeden biberonun değişimini ya da istersem iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Bebeğin beslenmesi söz konusuyken bu kadar uzun bir bekleme süresi hem mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır. Şikayetimin hızlıca değerlendirilip tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
7 Kasım’da Kayseri’deki e-bebek mağazasından Chicco naturalfeeling biberon satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bebeğim mamasını içerken biberonun ucu her çekişte içine giriyor. Kapak açılıp kapatılınca geçici olarak düzeliyor ancak tekrar kullanınca aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle ...
02/10/2025'de Ankara Antares AVM'deki Ebebek mağazasından Philips Avent 200 ml kulplu alıştırma bardağı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve gelir gelmez içine su koyduğumda bardak akıtmaya başladı. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, mağazaya başvurduğumda iade işlemi yapılmadığı belirtildi. Fa...
1 ay kadar önce İstanbul Pendik Kurtköy’deki Lens Ebebek şubesinden Philips Avent Natural Yenidoğan biberon seti satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandık ve her kullanım öncesi kaynar suyla yıkamamıza rağmen biberonun emzik kısmı sürekli olarak kötü kokuyor. Ayrıca, biberonun kapağı kesik şekil...
05.10.2025 tarihinde Çamlıca Ebebek mağazasından Chicco naturalfeeling pp biberon satın aldım. Daha ilk kullanımda, bebeğim mamasını içerken biberonun ucunun sürekli olarak içine kaçtığını fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından büyük bir sorun yaratıyor hem de bebeğimin beslenmesini olumsuz etk...
22.09.2025 tarihinde Atlaspark Ebebek mağazasından Philips cam biberon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını açmadım. Ertesi gün, yani 23.09.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurduğumda, hijyen kategorisine girdiği gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Ödeme işlemi...
Yorumlar