Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Siparişimde Farklı Beden Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:34177443

Siparişimde Farklı Beden Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yazgı

08 Kasım 2025 21:57

218

3 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****44 numaralı siparişim 6 Kasım’da teslim edildi. Sipariş ettiğim pijama takımının üst ve alt bedenleri farklı geldi. Ürünü hiç kullanmadım, paketi açınca fark ettim.

Online asistanla görüşmek istedim ancak sistem hata verdi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Henüz iade veya değişim talebinde bulunmadım; ürünü iade etmek istiyorum fakat aynı ürün şu an stokta olmadığı için değişim yapamayacağım. Hatalı olan ürünün bedeli yaklaşık 400 TL’dir.

Bu tür bir hata yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparisimde-farkli-beden-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Elime Ulaşmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sevilay

ebebek

30 Eylül 2025 14:52

594

27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831****82 numaralı siparişi verdim. Siparişimde süt sağım makinesi, gümüş göğüs kapakları, mama, bebek bezi gibi ürünler bulunuyor. Bu siparişi aynı şekilde daha önce iki kez daha verdim ve her seferinde sistemsel bir hata olduğu gerekçesiyle siparişler...

siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-urunler-elime-ulasmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Göndermediği Ürün Şikayet

Alican

ebebek

27 Nisan 2024 12:45

201

Ebebek uygulaması üzerinden 31.03.2024 tarihinde almış olduğum 5814****43 sipariş numarası ile ürünlerim hala tarafıma ulaşmamıştır. Her defasında aradığımda Ebebek, ürünlerin iade olduğunu ve size tekrar gönderileceğini bildirdi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin gelip gelmediğini so...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Bir Aydır İademi Yapmıyor

Abdullah

ebebek

25 Nisan 2024 14:00

736

ebebek, bir aydır ücret iademi gerçekleştirmiyor. 19 Şubat'ta ebebek uygulaması üzerinden verdiğim 5814****61 numaralı siparişte yer alan bir adet mama önlüğünün stokta olmadığı belirtilerek iptal edildi. Ayrıca, bir paket bebek bezi de almıştım ve bunu iade ettim. Her iki ürünün toplam ücreti yakla...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlknur

ebebek

09 Ekim 2025 21:59

394

5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...

Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

siparisim-sistemlerinde-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

siparisim-sistemlerinde-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdulkadir

ebebek

12 Ağustos 2025 11:39

598

16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...