to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde ebebek uygulamasından granül matik sabun, Bestlak damla, 24 adet malt içeceği, Ere Baby mama kaşığı, Munchkin suluk ve Wee Baby kaşık saklama kabı siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla eski adresimi onayladığımı fark ettim ve dakikalar içinde hemen değişiklik yaptırmak için iletişime geçtim.
17 Aralık 2025 saat 19:53’te müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi sistemden iptal edemeyeceklerini, kargoya verildikten sonra kargo firmasını arayarak işlem yapabileceğimi söylediler. Uygulama üzerinden iptal veya adres değişikliği yapmak istediğimde ise siparişin hazırlık aşamasına geçtiği için işlem yapılamayacağı uyarısıyla karşılaşıyorum. Şu anda siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor, buna rağmen adres güncelleme talebim dahi karşılanmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ödemeyi kartla yaptım. Sipariş tutarı 2.086,17 TL olup, 1.000 TL indirim kuponu kullandım ve 1.283,32 TL ödedim. Sipariş numaram 5833****67’dir.
Siparişim henüz kargoya verilmemişken, eski adres yerine güncel adresime yönlendirilmesini, adres değişikliği talebimin acilen yerine getirilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ebebek uygulaması üzerinden 1 Nisan 2025 saat 16:26'da 5827100105 sipariş numaralı alışverişimi adres yanlışlığı sebebiyle iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal ya da adres değişikliği yapamadıklarını, hiçbir şekilde ürün iptalinin mümkün olmadığını bel...
20.10.2025 tarihinde ebebek üzerinden 5831****34 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliğini unuttuğumu fark ettim ve hemen iptal etmek ya da adresi güncellemek istedim. Ancak sistem, sipariş hemen işleme alındığı için ne iptale ne de adres değişikliğine izin vermedi. Ü...
27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831****82 numaralı siparişi verdim. Siparişimde süt sağım makinesi, gümüş göğüs kapakları, mama, bebek bezi gibi ürünler bulunuyor. Bu siparişi aynı şekilde daha önce iki kez daha verdim ve her seferinde sistemsel bir hata olduğu gerekçesiyle siparişler...
Ebebek uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve sipariş verilir. Verilmez adresin yanlış olduğunu fark ettim. Adres değişikliği yapmak istedim, (ürün henüz kargoya verilmeden, hazırlanma aşamasına bile gelmeden) müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve telefon...
30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo...
Yorumlar