Siparişimde 6 Paket Eksik E-bebek Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

E-bebek online mağazasından Molfix izotonik sulu ıslak mendildeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak, 3’lü olarak satılan bu üründen 10 paket sipariş verdim. Yani toplamda 10 adet 3’lü paket ıslak mendil gelmesini beklerken, tarafıma sadece 4 paket gönderildi.

Siparişimi 22 Haziran 2026 tarihinde verdim, teslimat ise 24.06.2024 tarihinde yapıldı. Bu alışveriş için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 5836****76. Eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Durumu E-bebek müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya kapsamında ödediğim ücret ve verdiğim sipariş doğrultusunda, eksik gönderilen 6 adet 3’lü paket ıslak mendilin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya uygun şekilde ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.