Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoda Kayboldu, Ebebek’ten Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Serkan
03 Eylül 2025 10:51
198

28 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından toplam 15 kalem ürün (aralarında telsiz, ısı ve nem ölçer gibi elektronik ürünler de bulunuyor) sipariş ettim. Sipariş numaramı paylaşmak isterim: [Lütfen sipariş numaranızı ekleyin]. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 7.220 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dadır.

Siparişim 1 hafta önce Bolt Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Bolt Kargo, Ebebek ile anlaşmasının bittiğini belirterek kargomu Ebebek firmasına geri iade etmiş. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım; her defasında yetkililerle görüştükten sonra bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri aramadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin bazıları ürünlerin Bolt Kargo tarafından Ebebek’e teslim edilmediğini, bazıları ise ürünlerin Ebebek tarafından teslim alındığını belirtti. Şu ana kadar Ebebek’ten herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Sadenur
11 Eylül 2025 22:15
1.260
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Emrah
01 Eylül 2025 20:17
382

profile
Duygu
26 Eylül 2023 11:58
569

profile
Ayşenur
09 Şubat 2025 12:42
971

Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 22:54
494
siparisim-teslim-edilmedi-destek-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri