Silikon Diyaframı Kırıldı Ve Emzirme Sürecim Durdu

Baby Me tekli göğüs pompasını yaklaşık 1,5 ay önce Balıkesir 10 Burda AVM’deki E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bugün pompanın silikon diyaframı bozuldu ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi.

Şu an saat sabahın beşi, bebeğim ilk defa aralıksız 4 saat uyudu ve bu esnada süt sağmam gerekirken ürün arızası yüzünden inanılmaz mağdur oldum. Hem uykumdan oldum hem zamanımdan çalındı hem de sağım yapamadığım için ciddi ağrı ve acı yaşadım.

Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Özellikle emzirme döneminde kesintisiz kullanılması gereken bir ürünün bu kadar dayanıksız olması kabul edilebilir değil.

Müşteri numaram 5536****26’dır. Baby Me’den, silikon diyaframın ve gerekiyorsa pompanın tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını ve ürünün genel sağlamlığının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünün kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.