Ayıplı Baby Me Göğüs Pompası Ve Kayıt Sorunu

Mayıs 2025’te E‑bebek Özlüce şubesinden Baby Me markasına ait iki adet tekli göğüs pompası satın aldım. Ürünler ilk iki gün normal çalışırken, üçüncü günden itibaren her ikisinde de aynı sorun ortaya çıktı. İlk günlerde çekim kuvveti gayet iyiyken, sonrasında göğsümden sütü boşaltamayacak kadar performansı düştü ve kullanılmaz hâle geldi.

Ürünlerde yaşadığım bu tekrar eden sorundan sonra mağazaya gittiğimde, ürünü aldığım gün kayıt oluşturulduğunun söylenmesine rağmen, sisteme bakıldığında bu ürünleri aldığıma dair hiçbir kayıt bulunamadığı ifade edildi. Numaramla alışveriş yapmama rağmen sistemde görünmemesi tamamen mağazanın sorumsuzluğuna işaret ederken, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece “kişisel ürün, yardımcı olamayız” denilerek konu geçiştirildi.

Hem ürünlerin kısa sürede işlevini yitirmesi hem de kayıt ve sorumluluk konusunda yaşanan bu tutum nedeniyle mağazaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Baby Me markalı iki göğüs pompasının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu ürünlerin iadesinin alınmasını ya da yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza hatasının da dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.