Satın Aldığım Park Yatak 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, İstediğim Renk Gönderilmedi

Erdem

ebebek

11 Ekim 2025 19:26

750

20 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce Ebebek mağazasından Prego Armada Marka Park yatak satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve faturasını da teslim aldım. Ancak satın aldığım ürün, 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aradım. Sonunda, satın aldığım rengin stoklarında olmadığını, istersem farklı bir renk gönderebileceklerini veya ücret iadesi yapabileceklerini söylediler.

Bu süreçte, ürünün online sitelerinde fiyatının zamlandığını gördüm. Ancak ürün bana gönderilmediği için mağdur olmamak adına mecburen farklı rengi kabul etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sürekli mağazayla iletişime geçmemi önerdi. Bu nedenle hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de istediğim ürüne ulaşamadım.

Sipariş/fatura numaram: e092025001217022. İlk defa böyle bir alışveriş deneyimi yaşadım ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Park Yatak Alışverişimde Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Burak

ebebek

05 Ekim 2025 03:00

612

20.09.2025 tarihinde saat 17:35’te Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından 3.749,25 TL tutarında park yatak alışverişi yaptım. Ödeme işlemini Enpara hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Ancak Ebebek çalışanları, işlemin gerçekleşmediğini iddia etti. Bankam ile hem yazılı hem de sesli...

ebebek-park-yatak-alisverisimde-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Satın Alınan Park Yatak Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sevinç

ebebek

23 Eylül 2025 16:35

303

06.09.2025 tarihinde Erzincan Park AVM Ebebek mağazasından Kraft Denver park yatak satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için depodan sipariş edileceği ve 3-4 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edil...

21 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Ve İade Sorunu

Ali

ebebek

29 Eylül 2025 18:05

692

21 gün önce Ebebek online mağazasından Meltem Kids Montessori yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5830**7703). Ürünün kargoya verildiği bildirildi ancak kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir ürünün kendilerinde olmadığını öğrendim. 21 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetl...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Satarken Söylemediği Ölçü İçin Park Yatak Değişimi Yapmıyor

Yunus

ebebek

24 Haziran 2024 11:32

1.119

Ebebek İstanbul Kaynarca mağazasından Prego Elips model park yatak satın aldık, ellerinde olmadığı için kargo ile gönderdiler. Geldiğinde herhangi bir sorunu var mı diye kurup kontrol ettik fakat kullanılmadı. İçerisine yatak almak için ölçülerine baktığımızda uygun yatak bulamadık, standart ölçüler...

Ebebek Para İadesi Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Burcu

ebebek

02 Ekim 2025 11:30

435

23 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****15 numaralı siparişimle bir park yatak satın aldım. Siparişi iptal ettim ve para iadesi beklemeye başladım. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen, 4391 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yatırılmadı. Üstelik alışverişimde bir indiri...