to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ağustos tarihinde e-bebek üzerinden kurumsal firma adına 5 farklı online sipariş verdim ve ödemelerini gerçekleştirdim. Siparişlerimin hiçbiri için bugüne kadar ne e-posta ne de SMS yoluyla fatura gönderilmedi. Faturaların kesilmesini özellikle kurumsal firma adına talep ettim ve ilgili vergi numarasını da ilettim (228*****804).
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturaların tarafıma ulaşmaması nedeniyle resmi evrak ihtiyacım karşılanmıyor ve bu durum satış işlemlerimi gerçekleştirmemi engelliyor.
Sadece fatura gönderimiyle ilgili sorun yaşıyorum, teslimatlarda herhangi bir problem yaşanmadı. Faturalarımın acilen tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.02.25 tarihinde e-bebek mobil uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim 19.02.25 tarihinde tarafıma ulaştı. Alışverişimin faturasında çekiliş kodu olmaması üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama taraflarında kargo ulaştıktan 7 gün sonra çekiliş kodunuz yüklene...
E-bebek firmasından aldığım bir ürünün 2 iş günü içinde kargolanacağı taahhüdünde bulunulmasına rağmen, siparişimi vereli 3 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve ürünün kargolanmasının hızlandırılmasını talep etmeme rağmen, bir ilerleme kaydedilm...
E-BEBEK' ten 14.03.2024 tarihinde yapmış olduğum 1179.46TL tutarındaki siparişimde yer alan 4 parça üründen 2 tanesi teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen hala bir sonuç çıkmamıştır. İnternet sayfasında ürünler teslim edildi olarak görünmektedir. Teslim edilmediğini söyledi...
19 Kasım 2023 Pazar günü e-bebek sitesi üzerinden sipariş verdim. Ertesi gün SMS ile kargo çıkışınız sağlanmıştır bilgisi alındı ve kargo firmasıyla görüştüğümde teslim alınan bir kargonun olmadığı söylendi. 27.11.2023 tarihine kadar e-bebek müşteri hizmetleriyle her görüşmemde, 'Size dönüş yapılaca...
24 gün önce Ebebek üzerinden Clementoni Baby Bebek Parkı Aktivite Masası siparişi verdim (Sipariş No: 5830421612). 20.799,88 TL ödeme yaptım ve ürünü online olarak satın aldım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Fatura talebimle ilgili olarak siteden kayıt oluşturdum faka...
Yorumlar