to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek internet sitesi üzerinden Safari 6 v akülü Atv satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda kumandanın eksik olduğunu fark ettim. Bebeğim 2 yaşında olduğu için aracı sürerken durdurmayı bilemeyeceğinden, güvenlik açısından en önemli parça olan kumandanın olmaması beni çok endişelendirdi.
Durumu fark eder etmez Ebebek asistan üzerinden yazışarak bildirdim ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar talep oluşturdum, sistemde “sorun çözüldü” olarak görünmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve bu süreç toplamda dört kez tekrarlandı. Devamında defalarca Ebebek asistana yazmama rağmen yine dönüş alamadım.
Daha önce de Ebebek’ten alışveriş yapmış ve hep memnun kalmış biri olarak bu yaşadığım ilgisizlik beni ciddi anlamda şaşırttı ve üzdü. Ayrıca ürünü iade etmem durumunda paramın uzun süre içeride kalmasından da endişe duyuyorum. 5833****54 numaralı siparişime ait Safari 6 v akülü Atv için eksik olan kumandanın bir an önce gönderilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ebebek’ten online olarak Safari 6 v Akülü Atv satın aldım. 6 Mart Perşembe günü kargom teslim edildi, ertesi gün kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde en önemli parçası olan kumandanın kutudan çıkmadığını gördüm.
Durumu fark eder etmez Ebebek asistana yazdım. 24 saat içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Sonrasında sisteme sadece “talepte bulunun” şeklinde bir yazı düşmüş, ben de talepte bulundum ve ekranda “çözümlendi” ibaresi göründü. Ancak hiçbir şekilde ne eksik parça gönderildi ne de benimle iletişime geçildi. Defalarca kez yazmama ve tekrar tekrar talep oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemeyi kartla yaptığım bu alışverişte akülü Atv’yi şu an kumandası olmadığı için kullanamıyoruz. İade sürecine girersem ücretimin içeride kalacağını düşündüğüm için tek isteğim, bu ürünün eksik olan kumandasının bir an önce tedarik edilerek tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır.
Ebebek uygulamasından bir ürün sipariş ettim fakat 1 ay beklememe rağmen gelmedi. Sonra destek ekibi ile görüştüm, ürünün kargoda kaybolduğunu bana tekrar göndereceklerini söylediler. 1 hafta sonra ürün elime ulaştı. Birkaç gün sonra ise aynı üründen tekrar geldi. Bende destek ekibini arayıp ürünün ...
9 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Karınca 6v akülü Atv siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 20 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****54 olup, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu süreçt...
03 Şubat 2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden 5834****48 numaralı siparişimle bir adet akülü araba satın aldım. Siparişim için belirtilen kargoya verilme tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ürün halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Şubat ayında Ebebek sitesinden sipariş verdim. Bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi hızlıca aldıkları halde, kargo süreciyle ilgili bir gelişme yok. İki kez kargoya verildiği bildirilmiş ancak her iki seferde de ürün iade olarak geri dönmüş. Konu hakkında ...
Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul teslimat adresli bir bebek arabası siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar