to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’in online mağazasından Vespera Pierro 6v akülü motoru 10 Ekim’de çocuğumun doğum günü için aldım. Ürünü montajını... yaparken koltuğun paketin içinden hiç çıkmadığını fark ettim, bu nedenle montajı koltuksuz olarak yapmak zorunda kaldım. Görselde de görüleceği üzere ürün montajsız ve koltuğu eks
"Müşteri ilişkileri iletişime geçerek ücret iademi sağladı, teşekkür ederim"
Ebebek’ten satın aldığım Mercedes Benz Akülü Tır 12 Volt ürünüm kısa süre içinde arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale ge...ldi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve satış sonrası servis formu düzenlendi, yedek parça beklendiği söylendi ancak 2 aydan fazla süredir herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte sü
Ebebek’ten Leddy 3 tekerlekli akülü motor pembe 6v akülü uzaktan kumandalı, 50 kg taşıma kapasiteli ürünü satın aldım. Ü...rünün motoru arızalandığı için değişim talebiyle Ebebek’in yönlendirdiği kargo firması PTT Kargo’ya 28.08.2026 tarihinde ürünü teslim ettim. Kargo takip numaram 2753365206638, sipa
25 Ağustos tarihinde e-bebek’in kendi mağazasından “İlk Motorum Yeşil” isimli ürünü 5840****07 sipariş numarasıyla 839,2...5 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünün bir an önce kargoya
15.07.2026 tarihinde E-Bebek’ten Urban-G 12 Volt Uzaktan Kumandalı Beyaz marka akülü araç satın aldım. Ürün elime eksik ...parçalı ulaştı, daha sonra parça gönderimi sağlandı ancak hala eksik parça bulunuyor ve aracın arkasındaki motorlu tekerlerden biri geldiği günden bu yana dönmüyor. Yaşadığım soru
22.07.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesinden hediye olarak akülü ATV satın alındı. Ürün geldiğinde kurulumu yapıldı ...ancak deneme sırasında çok düşük hızda çalıştığını fark ettik. Ürün daha ilk kullanımda sorunlu çıktı. Taziye nedeniyle ürünü daha erken mağazaya götürüp işlem yaptıramadım. 21.08
"Teşekkür ve Memnuniyet Yaşadığım adres değişikliği problemi nedeniyle daha önce e-Bebek ve kargo firması hakkında Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Süreç boyunca özellikle kargo firmasının adres değişikliği konusunda yeterli desteği sağlamaması ve ürünümü iade sürecine göndermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik ürün yeniden iade edilip tekrar satın alınması durumunda oluşabilecek fiyat farkı da ayrıca benim için önemli bir mağduriyet oluşturacaktı. Ancak bu noktada e-Bebek Genel Müdürlüğü’nden benimle iletişime geçen Hasret Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreci başından sonuna kadar takip ederek sorumluluk aldı, yaşadığım mağduriyeti göz ardı etmedi ve çözüm üretmek için bizzat ilgilendi. Ürünün depoya ulaştıktan sonra doğrudan iade alınması yerine, yeniden tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olarak oluşabilecek fiyat farkının ve yeni bir mağduriyetin önüne geçti. Sürecin çözümü konusunda gösterdiği ilgi, anlayış ve sorumluluk benim için gerçekten takdire değerdi. Kargo firmasının süreçte göstermediği hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı Hasret Hanım’ın bizzat üstlenerek telafi etmeye çalışması, e-Bebek adına benim açımdan oldukça olumlu bir deneyim oldu. Yaşadığım tüm olumsuzluklara rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreci sahiplenen ve çözüm için elinden geleni yapan Hasret Hanım’a ve e-Bebek Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ederim. Böyle çalışanların müşterinin mağduriyetini gerçekten önemsemesi ve sorumluluk alması kesinlikle takdir edilmeli. Kendisine ayrıca emeği ve ilgisi için teşekkür ediyor, bu yaklaşımının örnek olmasını diliyorum. 🙏"
E-bebek Adres Değişikliği ve İptal Süreci hakkında şikayet e-bebek üzerind...en satın aldığım akülü araç henüz kargoya dahi teslim edilmemiş, yalnızca h
30.08.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5840****37 numaralı siparişle akülü traktör satın aldım. Sipariş ...ekranında, 9 dakika içinde sipariş verirsem ürünün aynı gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek siparişi verdim ancak ürün aynı gün teslim edilmedi, kargoya ve
"Şikayetimden sonra hızlıca iletişime geçilip ürünüm kargoya verildi. Teşekkür ederim."
27 Temmuz 2026 tarihinde Nizip e-bebek şubesinden bir akülü araç satın aldı...m. Ürün teşhirde olmadığı için mağazada açıp ebatına bakmak istedim ancak t
29 Haziran 2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden bir akülü araç siparişi verdik ve ürün 1 Temmuz’da tarafımız...a teslim edildi. Kargo paketini açtığımızda ürünün defolu ve kullanılmış olduğunu, adeta 2. El bir ürün gönderildiğini fark ettik. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem hayal kı
Denizli Şemikler Mahallesi’indeki E-bebek mağazasından aldığım akülü traktör, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çalışma...maya başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Haziran’da servise gönderilmesi için Manisa Alaşehir Alacity AVM’deki E-bebek mağazasına, 40394678 sipariş takip kodu ile birlikte teslim ettim.
Yaklaşık 7 ay önce, 25 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Ebebek mağazasından Wespina pembe model ç...ocuk motoru satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandık, ancak yaklaşık 2 ay önce motor bir anda şarj olmamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan so
E-Bebek’ten 07.03.2021 tarihinde Bursa Ata Bulvarı şubesinden siyah renk Mercedes Benz g63 akülü jip aldım. Satın alma a...şamasında, benzer ürünlere göre fiyatının daha yüksek olmasına rağmen, yedek parça ve garanti sürecinde E-Bebek’in kendi ürünü olduğu için bana kolaylık sağlanacağı özellikle söyle
08.06.2026 tarihinde E-bebek üzerinden Edirne Keşan için 5838****53 numaral...ı siparişle bir adet akülü motosiklet satın aldım ve “Bir Günde Kargo” ibar
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 5837****43 numaralı siparişle bir adet akülü 6v motor satın aldım. Ürün 04.06.2026 ...tarihinde elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu ve kutunun içinden “ürün arızalı” şeklinde bir not çıktığını gördüm. Yani ürün bana zaten arızalı ve hasarlı bir
7 Mayıs’ta E-bebek üzerinden “bir Günde Kargo” seçeneği ile bir ATV akülü motor siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm 20 g...ündür elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak firma ürünü bana teslim etmeden iade süreci başlatmış. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleri il
"Sorun çözüldü uygulama dan kaynaklı bir hata olduğunu aslında değişimin onaylandığı bilgisini aldım"
Ebebek internet sitesinden 5834****00 numaralı sipariş ile Karınca 6v Akülü ATV aldık. Ürün geldi kurulumunu yaptık. Anc...ak ürünün ön pedal ve ileri-geri düğmesinde arıza olduğunu tespit edip site üzerinden iade oluşturduk ve gönderdik. Daha bizi müşteri hizmetleri arayıp {ürünün orijinal kutusu ile
Ebebek’in kendi internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde bir akülü ATV satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen ...sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve bu durum iade sürecinde sorun yaratıyor. Sipariş numaram 5837****06’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığı
10 Nisan’da Ebebek üzerinden Micromax pedallı römorklu traktör siparişi verdim. Ürün kırık şekilde geldi, ben de uygulam...a üzerinden iade kodu oluşturup değişim talebinde bulundum ve ürünü PTT ile geri gönderdim. Ancak gelen ikinci ürün de yine kırık çıktı. Şu anda uygulama üzerinden tekrar iade/değ
Geçen ay E-bebek’ten bir çocuk akülü araç satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda akülü aracın kırık olduğunu fark ettim ...ve bunun üzerine yetkili servis olan Çeliktaş Elektronik ile iletişime geçtim. Servis ürünü benden teslim aldı, inceleme sonrası belli bir süre içinde ürünü geri getirdiler ancak u
23.04.2026 tarihinde Ebebek üzerinden akülü traktör siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****44. Ödemeyi kredi kartı ile... yaptım ve yaklaşık 4 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
