to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Bestlak damla siparişi verdim (Sipariş No: 419 760 121 5). Ürün elime ulaştığında, paketi açmadan önce damlalığın camının kırık olduğunu dışarıdan fark ettim. Ayrıca ürün, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj içine konulmadan, korumasız şekilde gönderilmişti. Paket üzerinde herhangi bir hasar veya dikkat çekici bir durum yoktu, ancak ürünün cam damlalığı kırık şekilde teslim edilmişti. Ayrıca fark etmeseydim ve çalkalamadan açıp içmiş olsaydım bundan dolayı oluşabilecek sorumluluğu firma alabilecek miydi?
Henüz Ebebek veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün iade süresi kapsamında olduğu için kırık ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcısından 6 adet saklama kutusu siparişi verdim (sipariş no: 404 851 588 9). Siparişim İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecekti. Siparişin hemen ardından “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve 4 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Ekim...
Ebebek satıcısından Hepsiburada aracılığıyla 29.08.2023 tarihinde indirimden 10 parça ürün aldım. Ürünün teslim tarihi 5 Eylül görünüyordu. 7 eylülde kargo takibini incelediğimde ürünler tarafıma hiç ulaşmadan iadeye gönderilmiş. Kargo firmasına sorduğumda bulunduğum bölgeye (bulunduğum bölge Etlik ...
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından satın aldığım Korbell çöp kovası kırılmış bir durumda geldi. Ürün, tamamen korumasız, hiçbir önlem alınmadan, sadece kendi kutusunda, patpat ya da jelatine sarılmadan, özensiz ve dikkatsiz bir şekilde, kırılmaya oldukça elverişli bir biçimde gönderilmiş. Bu ...
Sipariş oluşturalı resmen bir ay oldu ancak hala kargom gelmedi, dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse dönüş yapmıyor, adeta şaka gibi bir ay geçti. ebebek'ten verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Başka bir kargo şirketi ile çalışamıyor mu ebebek, anlamıyorum. Daha önce de cam ürünler sipariş etm...
16.07.2023 tarihinde e-bebek mağazasının telefon uygulamasından Bestlak süt arttırıcı damla aldım. Kargoda kırılmış şekilde teslim edildi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerine de bağlanarak durumu ilettim. Bana hasarlı ürünün kargo firması tarafından adresimden teslim alınacağı söyl...
Yorumlar