Kazandığım Hediye Çeki Sistemde Görünmüyor, Çözüm Sunulmuyor

Yapmış olduğum alışverişlere istinaden 800-tl hediye çeki kazandım ancak kullanmak istediğimde sistemde göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim onlarda ara ara kontrol etmemi sorun devam ederse aramamı istediler. Aradım, mesaj yazdım. Hediye çeki numarasını verdim. Bana halen tanımlanan 250-tl hediye çeki var o da kullanılmış diye cevap veriyorlar. Ben yaptığım alışverişlerde kazanacağım hediye çekini bilmeyecek kadar aciz biri miyim ya da siz hediye çeki numarasını vermeme rağmen ( bana gelen SMS e istinaden ) bulamayacak kadar ilgisiz mi?



















