Kasım İndirimiyle Aldığım Oto Koltuk Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

08.11.2025'de Ebebek internet sitesinden oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5832666344). Siparişimi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark edince hemen Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği yapılamadığı için siparişi iptal etmem ve tekrar doğru adresle sipariş oluşturmam gerektiği ...

5 Nisan tarihinde Ebebek internet mağazasından yüklü miktarda ürün siparişi oluşturdum. Ürünler tarafıma 18.04.2024 tarihi olduğu halde elime ulaşmamıştır. Ürünler bilgim dışında 2 kez kargo şirketi tarafından kendilerine göre bahanelerle iade işlemi yapılmıştır. Durumu Ebebek mağazası genel müdürlü...

Ebebek'ten aldığım oto koltuk için 1 günde kargoda denmesine rağmen 28.10' dan beri kargoya verilmedi. Üstelik sipariş takipte kargoya verildi yazılıyor. Aradığımda da iletiyorlar ilgili yerlere ancak halen icraat yok. Ben hemen geleceğini düşünerek sipariş vermiştim ve şu an çok mağdurum.

Ebebek firmasından 10 Nisan'da 2 adet Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter sipariş ettim. Siparişimin gelmesini beklerken, 4-5 gün sonra hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildiğini öğrendim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürün stoka girince 21 Nisan tarihinde tekrar sipariş verdim. Bu s...

Ebebek online uygulamasından 08.01.2024 tarihinde sipariş verdim. İki farklı kargo oluşturuldu; biri 3-4 gün sonra teslim edildi. Diğer kargonun transfer edilmediği görünüyor. Müşteri hizmetlerinde işlem yapamıyorum, bir kez hat düştü ve temsilci ne yapacağını bilmiyor. Süreç uzayacaksa iade istiy...