to read complaints and reviews, or file yours. 
08/02/2026 tarihinde Malatya Life mağazasından soğuk satış yöntemiyle, kredi kartı ile Kanz Okie Dokie bebek arabası satın aldım. Ürüne ait e‑Arşiv faturam e022026000505083 numarası ile kesildi ve ödeme tarafınızca tahsil edildi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcinizle görüştüm; her seferinde “kayıt açıyoruz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bazı görüşmelerde ürünün kargoya verildiği söylenerek tarafıma kargo takip numaraları iletildi; ancak bu numaralar geçersiz çıktı ve sistemlerde böyle bir kayıt bulunmadığını öğrendim. Bugün mağaza müdürüyle görüştüğümde ise ürünün depodan hiç çıkmadığını öğrendim.
Faturası kesilmiş, ödemesi alınmış bir ürünün bu kadar süre geçmesine rağmen teslim edilmemesi ve net bir çözüm sunulmaması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ürünü kampanya döneminde satın aldığım için şu an piyasa fiyatı ciddi şekilde artmış durumda ve ben kesinlikle para iadesi değil, ödediğim bedel üzerinden bu ürünü teslim almak istiyorum.
Satışı tamamlanmış bir ürünün teslim edilmemesi açıkça tüketici mağduriyetidir. Ödemesini yaptığım Kanz Okie Dokie bebek arabasının, faturadaki bedel üzerinden, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde e-bebek Alanya mağazasından Kanz Okie Dokie model bebek arabasını 12.374 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin fatura numarası: e092025001131744. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini ...
31 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesinden Kanz Okie Dokie Travel Sistem Bebek Arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5829****96). Ürünüm Diyarbakır/ Bağlar adresine teslim edilmek üzere hala elime ulaşmadı. Siparişin teslimatı sırasında tarafıma bilgi verilmeden, adresim eksik gösterilerek “adres...
15.02.2026 tarihinde Forum İstanbul e-bebek mağazasından Kanz Markus Travel bebek arabası satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma sırasında ele...
03.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Kanz o ki‑Doki travel sistem bebek arabası ve Meltem Bambino beşik satın aldık. Ürünler yaklaşık iki hafta boyunca tarafımıza teslim edilmedi, kargo şirketi de ürünlerin E‑bebek’e iade edildiğini bildirdi. Bunun üzerine biz de Vadi E‑Bebek mağazasına ...
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabası siparişi verdim. 14.255,35 TL ödeyerek aldığım bu ürünü sipariş etmeme rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834***...
Yorumlar