Kırık Ürün Ve Yetersiz Ambalaj, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Ebebek isimli, kurumsal olduğunu iddia eden firmadan “İlk Arabam” adlı oyun...cağı satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde kırık çıktı. Firma ile iletişim




Ebebek isimli, kurumsal olduğunu iddia eden firmadan “İlk Arabam” adlı oyun...cağı satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde kırık çıktı. Firma ile iletişim




Malatya Park AVM’nin yanındaki Ebebek şubesine yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak gidiyorum ve neredeyse her gidiş...imde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede toplam beş kasa bulunmasına rağmen sürekli olarak sadece tek kasa çalışıyor. Mağaza, depo ve mal yerleştirme işlerine de sadece dört kişini
Ebebek Elazığ çayda çıra şubesinde bugün aldığımız bebek dizliğini, küçük g...eldiği için değiştirmek istedik. Ancak görevli personel, son derece kaba bi
20.06.2026 tarihinde Malatya Park E-Bebek mağazasına, hamile ve 8 aylık bir bebek annesi olarak alışverişe gittim. Ödeme... esnasında kasada mesai bitimine çok az zaman kalmışken kasadaki kapalı bayan personel, aldığı üründe herhangi bir indirim dahi olmayan bir müşterinin üyelik işlemiyle uzun süre uğ
14.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarında Malatya Park AVM E-Bebek şubesine bebek kamerası almak için gittim. Mağa...zaya girdiğimizde uzun süre kimse bizimle ilgilenmedi, sorularımıza net bir şekilde yardımcı olacak bir personel bulmakta zorlandık. Kasaya yönlendirildiğimizde ürünün kontrol edi
Ebebek’ten aldığım kaydırak, 02.06.2026 tarihinde Bir Günde Kargo adlı firmaya verildi. Normalde en geç üç günde elimde ...olması gerekirken bugün itibarıyla yedinci gün olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün Malatya’daki dağıtım şubesine ulaştığı görünüyor ancak buna rağmen
Malatya City AVM E-bebek mağazasından dün akşam saat 19.00 sularında “dans eden ördek” adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü ...aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden, hiçbir düşme, darbe ya da sıkıştırma olmamasına rağmen sabah 11.00 civarında oyuncağın bazı fonksiyonlarının bozulduğunu fark ettik. Bu
Bugün Malatya Life Ebebek mağazanıza yaptığım ziyaretimde yine bir sorunla karşılaştım. Göğüs pedi, alt açma örtüsü, pam...uk ve yeni doğan bebek malzemeleri gibi ürünler aldım ancak kasaya geldiğimde mağazada poşet olmadığı söylendi ve yaptığım alışverişi poşetsiz şekilde taşımak zorunda kaldım. İnsan
"25 Haziran itibariyle bana ulaşıldı, ve Philips in arkasında durmadığı ürünüm hakkında yardımcı olundu, e - bebek ailesine sorunun çözümü için teşekkür ediyorum. Süreç Zorlu olsa da sattıkları ürünün arkasında durdukları için de ayrıca teşekkürler."
07.01.2026 tarihinde Malatya Park Life AVM’deki E‑Bebek mağazasından Philip...s Avent marka, mal/hizmet kodu 8710103786696 olan akıtmaz suluk satın aldım
08.02.2026 tarihinde Malatya e-bebek mağazasından soğuk satış yöntemiyle joie Chrome travel sistem bebek arabası (bebek ...arabası + puset) satın aldım. Toplam 11.660 TL tutarında olan bu alışverişe ait faturamın numarası E022026000550858’tir. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim henüz ka
13 Mart tarihinde Ebebek üzerinden bir oto koltuğu siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Sipariş numaram 5836****81’dir. Bu durumla ilgili olarak Ebebek iletişim hattından defalarca bilgi almaya çalıştım, ancak her seferinde sadece “takip ediyoruz,
28.02.2026 tarihinde Malatya’da Malatya Park AVM yanındaki Ebebek şubesinden Kanz Highline Pro 1 oto koltuğu satın aldık.... Ödemesini kredi kartı ile 8.423 TL olarak yaptık, faturamızda e022026001717512 numarası yer alıyor. Satış esnasında ürünün en geç 6 gün içerisinde elimize ulaşacağı açıkça söylen
15.02.2026 tarihinde E-Bebek Malatya Life şubesinden çocuğum için 6.479,35 TL tutarında bir araç koltuğu satın aldım. İl...çede oturduğum için teslimat adresi olarak Malatya merkezdeki babamların adresini verdim. Ürün ancak 11.03.2026 tarihinde, yani tam 24 gün sonra teslim edildi. Bu 24 günlük süreçt



01.03.2026 tarihinde Ebebek üzerinden bir sipariş oluşturdum, siparişim 02.03.2026 tarihinde 812537… numaralı siparişle ...birlikte kargoya verildi. Ancak Malatya ilinde hiçbir şubesi olmamasına rağmen, adı Malatya Yamanda deposu olarak görünen “birgundekargo” isimli firmaya teslimat için yönlendirilmi
Malatya Battalgazi’deki e-Bebek mağazasından dün bir boyama kitabı satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 50 TL olmasına r...ağmen kasada ürün 70 TL olarak geçirildi ve bu tutarı ödedim. Ödeme sonrasında fişi kontrol ederken etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanla
08/02/2026 tarihinde Malatya Life mağazasından soğuk satış yöntemiyle, kredi kartı ile Kanz Okie Dokie bebek arabası sat...ın aldım. Ürüne ait e‑Arşiv faturam e022026000505083 numarası ile kesildi ve ödeme tarafınızca tahsil edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu s
05.10.2025 tarihinde Malatya City Ebebek şubesinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Kanz marka manuel hava nemlendirici satın... aldım. Ödemeyi kasada QR kod ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ancak telefonumda faturayı görüntülemek istediğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine satış da
07.12.2025 tarihinde Malatya City Outlet AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Hell Bayb Camp Life isimli ürünü 699,99 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez, bebek kıyafetleri ile birlikte 30 derecede, 40 dakikalık bir programda yıkadım ancak daha ilk yıkamada ürünün tüyleri belirgin şekilde tüylendi
Malatya Yeşilyurt ilçesindeki E-bebek mağazasından 2024 yılının 9. ayında akülü araba satın aldım. Ürünü alalı bir yıl o...lmadan arıza verdi, ben de garanti kapsamında servise götürdüm. Servis, sağlam olan şarj kablosunu kesip bantlayarak bana geri verdi ancak şarj aleti yine çalışmadı. Bunun üzerine
20.11.2024 tarihinde Ankara Eryaman Ebebek mağazasından Joie Tourist bebek arabası satın aldım, Malatya’da yaşadığım içi...n ürün bana kargo ile gönderildi. Bebek arabasını 7.999 TL’ye aldım, şu an satış fiyatı 9.999 TL’dir. Yaklaşık 4 aylık bir kullanım sürecinin ardından bebek arabasının renginde bel



Malatya mağazasından aldığımız baby Plus marka mama sandalyesini arızası nedeniyle mağazaya servise gönderilmek üzere te...slim ettik. 20 iş günü içerisinde dönüş olacağı söylenmesine rağmen 25 iş günü tekabülünde 1 buçuk aylık bir süre geçmesine rağmen hala dönüş olmadı. Bu süreçte biz ve bebeğimiz ço
1 Kasım'da Malatya Park Life Ebebek şubesinden yaptığım alışverişte aldığım bebek kıyafetleri bebeğime uygun olmayınca i...ade etmek istedim. Mağazaya ilk gittiğimde iade süresinin 7 gün olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bana değişim ile iade süresinin 30
4 Kasım’da Ebebek mağazasından Trendyol üzerinden 449 TL indirimli fiyatla bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim Malatya... Yeşilyurt adresine teslim edilecekti. 6 Kasım’da ürün Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100