Kanz Oda Nemlendirici Sürekli Aşırı Nem Yapıyor, İade Talebim Karşılanmıyor

E-bebek Mersin Yenişehir şubesinden Eylül ayında 2.300 TL ödeyerek Kanz marka bir oda nemlendiricisi aldım. Ürünü ilk günden beri sadece akşam 23.00’ten sabah 08.00’e kadar çalıştırmama ve sürekli kısmama rağmen, mobilyalarım, parkelerim, hatta yatak çarşaflarım bile aşırı nemlenip ıslanıyor.

Cihazı aldıktan sonra ilk haftada bu sorun ortaya çıktı ve servise gönderdim. Servisten “cihazda sorun yok” denilerek geri gönderildi. Ancak sorun hiç düzelmedi ve yaklaşık 2 hafta önce yine aynı şekilde aşırı nemlenme problemi yaşadım. Şu anda bu durumu gösteren fotoğraf ve videolar da elimde mevcut. Ürünün faturasını da saklıyorum.

Cihazı iki kez servise göndermeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmediği için, bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Kanz marka oda nemlendiricinin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 2.300 TL ödediğim ürünün iadesi ile ücretimin eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.