E-bebek Müşteri Mağduriyeti


E-bebek Mersin Yenişehir şubesinden Eylül ayında 2.300 TL ödeyerek Kanz marka bir oda nemlendiricisi aldım. Ürünü ilk günden beri sadece akşam 23.00’ten sabah 08.00’e kadar çalıştırmama ve sürekli kısmama rağmen, mobilyalarım, parkelerim, hatta yatak çarşaflarım bile aşırı nemlenip ıslanıyor.
Cihazı aldıktan sonra ilk haftada bu sorun ortaya çıktı ve servise gönderdim. Servisten “cihazda sorun yok” denilerek geri gönderildi. Ancak sorun hiç düzelmedi ve yaklaşık 2 hafta önce yine aynı şekilde aşırı nemlenme problemi yaşadım. Şu anda bu durumu gösteren fotoğraf ve videolar da elimde mevcut. Ürünün faturasını da saklıyorum.
Cihazı iki kez servise göndermeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmediği için, bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Kanz marka oda nemlendiricinin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 2.300 TL ödediğim ürünün iadesi ile ücretimin eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.


Ebebek uygulaması üzerinden 1799 TL’ye satın aldığım Kanz Manuel Üstten Doldurmalı Buhar Makinesi, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihazı çalıştırdığımda, su damlar gibi yoğun ve gürültülü bir ses geliyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Aynı üründen iki adet aldım ve diğerinde hiçbir so...

16.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek Migros şubesinden 2.300 TL bedelle banka kartı ile Kanz marka hava nemlendirici makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve müşteri numaram 5392****53. Ürünü iade etmek için aynı gün mağazaya gittim, ancak değişim...

27 Eylül’de Ebebek Trump AVM mağazasından Nexus marka nebülizatör cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildik ve kısa sürede buhar verme kapasitesinde ciddi azalma oldu. Yaklaşık 10 gündür cihaz neredeyse hiç buhar vermiyor ve son olarak tamamen çalışmaz hale ge...
01.12.2024 tarihinde Ebebek mağazasından Kanz marka buhar makinesi aldık. Fakat 2 ay kadar bir kullanımdan sonra ürün buhar vermemeye başladı. 28.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük. Ürünü servise göndereceklerini ve 20 iş gününde dönüş yapılacağını söylediler. E bebeği en az 3 4 kez aramama r...
Yorumlar