Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kanguru Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kanguru Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
Dilay
29 Ekim 2025 16:08
311

8 Eylül tarihinde Ebebek internet sitesinden aldığım Star bebek kangurusu, sadece birkaç kez kullanım sonrası 8 kiloluk bebeğimi taşırken yırtıldı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım bu problemin ardından Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle şikayetimi kabul etmediler, ısrarcı olmam üzerine ise başvurumu zorla kabul edip çözüm sürecinin 20 iş günü süreceğini, ancak haklı bulunma ihtimalimin düşük olduğunu belirttiler. Bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Sipariş numaram: 5830****49. 10 gün sonra bir seyahatim var ve bebeğimi bu kanguruyla taşımak için aldım ancak daha seyahate gidemeden birkaç deneme yaptığımda yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilemez bir durum. Ebebek’ten mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
10 Mayıs 2024 18:44
832
E-bebek Değişim Politikası! Kırık Multi Happy Masalı Mama Sandalyesi

Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdulkadir
12 Ağustos 2025 11:39
598
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ne Ürün Var Ne İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Zeynep
17 Ekim 2025 23:31
289

profile
Gizem
15 Eylül 2025 14:00
248
Geciken Teslimat Ve Yırtık Paket Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Geciken Teslimat Ve Yırtık Paket Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülnur
03 Ekim 2025 14:53
203
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri