İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

16.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 5829****73 numaralı siparişi kart ile 949,38 TL ödeyerek verdim. Siparişimde eksiklik olduğunu fark ettiğim için yaklaşık 10 dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala para iadem yapılmadı.
Bu süreçte bir kez WhatsApp üzerinden mesaj attım ve iki kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında en fazla 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri her seferinde sadece “talep oluşturuyorum, inceleme başlatılsın” diyerek oyalıyor ve ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de bir sonuç. Bankamla da görüştüm, iadenin kendilerine ulaşmadığını belirttiler; yani sorun tamamen Ebebek kaynaklı.
En kısa sürede para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İadem Onaylandı, Param Nerede? Ebebek’te Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

28 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim 5831****13 numaralı siparişimi, teslim aldıktan hemen sonra iptal ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, 2337,60 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yatırılmadı. Sadece MaxiPuan’dan gelen 0,94 kuruş hesabıma geçti. Bu süreçte Eb...
Sipariş İptal Edildi Ama Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

Yanlış Adresi Düzeltemedim Siparişimi İptal Edemedim Mağdur Oldum

19.10.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Ebebek mobil uygulamasından İstanbul için verdiğim 5831****36 numaralı siparişte adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişlerim bölümünde iptal seçeneği olsa da buton pasif durumda ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Ayrıca adres güncelleme imkanı ...
Geri Ödeme Bekleyişinde 1 Ay: Çözüm Nerede?
15 Şubat 2025 tarihinde Ebebek üzerinden 5826****91 sipariş numarasıyla bir sipariş oluşturdum ve iptal ettim. Ancak 1 aydır hesabıma geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli kayıt oluşturuyorlar ama bu da başarısız. Bana en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
ebebek Kategorileri
- Akülü Araba 526
- Ana Kucağı 228
- Ateş Ölçer 152
- Ayakkabı 51
- Bebek Arabası 1.213
- Bebek Bezi 1.069
- Bebek Kamerası 184
- Bebek Kıyafetleri 545
- Beşik 401
- Biberon 304
- Bisiklet 192
- Buhar Makineleri 118
- Burun Aspiratörü 40
- Çanta 40
- Çöp Kovası 94
- Deterjan 82
- Emzirme Sütyeni 17
- Gümüş Kapak 26
- Hastane Çıkışı 31
- Hava Nemlendirici 75
- Islak Mendil 167
- Kanguru 44
- Kehribar Kolye 5
- Klozet Adaptörü 28
- Lazımlık 33
- Leke Çıkarıcı 71
- Mama 711
- Mama Sandalyesi 431
- Mont 103
- Online Alışveriş 5.838
- Oto Koltuğu 383
- Oyuncak 828
- Pudra 14
- Salıncak 52
- Suluk 214
- Süt Sağma Makinesi 338
- Telsiz 61
- Termos 102
- Uyku Tulumu 97
- Yatak 325
- Yatak Bariyeri 32
- Yürüteç 119
- Zıbın 78
Yorumlar