Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Hatice
25 Ağustos 2025 13:13
361

16.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 5829****73 numaralı siparişi kart ile 949,38 TL ödeyerek verdim. Siparişimde eksiklik olduğunu fark ettiğim için yaklaşık 10 dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala para iadem yapılmadı.

Bu süreçte bir kez WhatsApp üzerinden mesaj attım ve iki kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında en fazla 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri her seferinde sadece “talep oluşturuyorum, inceleme başlatılsın” diyerek oyalıyor ve ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de bir sonuç. Bankamla da görüştüm, iadenin kendilerine ulaşmadığını belirttiler; yani sorun tamamen Ebebek kaynaklı.

En kısa sürede para iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adresi Düzeltemedim Siparişimi İptal Edemedim Mağdur Oldum

profile
Usame
19 Ekim 2025 14:35
242
yanlis-adresi-duzeltemedim-siparisimi-iptal-edemedim-magdur-oldum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
10 Mart 2025 14:28
161
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri