Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İadem Onaylandı, Param Nerede? Ebebek’te Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Nurten
06 Ekim 2025 10:56
218

28 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim 5831****13 numaralı siparişimi, teslim aldıktan hemen sonra iptal ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, 2337,60 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yatırılmadı. Sadece MaxiPuan’dan gelen 0,94 kuruş hesabıma geçti.

Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bir çözüm sunulmadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade bildirimi yapılmadığı bilgisini aldım. Ayrıca tarafıma yalnızca “talebiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS geldi, fakat iade sürecini takip edebileceğim bir link veya bilgilendirme sağlanmadı.

İade koşulları kapsamında olan bu siparişimin tutarının, yasal süreler geçmesine rağmen tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve 2337,60 TL’lik iademin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Hatice
25 Ağustos 2025 13:13
361

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
06 Ekim 2025 20:38
166
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

profile
İrem
18 Ekim 2025 22:23
246
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi 10 Gündür Yapılmadı

profile
03 Ekim 2025 22:24
491
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri