to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı beyaz gt 12v akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5909). Ürünün ilk gönderiminde gaz pedalı çalışmıyordu, değişim talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan ikinci üründe ise bu kez arka tampon kırık çıktı. 13 gündür bu sorunlarla uğraşıyorum ve çocuğum büyük bir heyecanla beklerken iki defa üst üste hasarlı ve kusurlu ürün gönderilmesi beni çok mağdur etti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, artık iade talebinde bulundum ve ürünün büyük olması nedeniyle kargocuların evimden almasını istedim. İki defadır aynı sorunları yaşıyorum, Ebebek firmasına olan güvenim tamamen sarsıldı. 12.599,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamında. Ürünü hiç kullanamadım; kutudan çıkarıp tekrar kutuya koymak zorunda kaldım. Ayrıca ürünün kırık olduğuna dair fotoğrafı da Ebebek’e ilettim ve şu an dönüş bekliyorum.
Artık sağlam bir ürün gönderileceğine dair hiçbir güvenim kalmadı, ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
28/09/2025 tarihinde Ebebek online mağazadan aldığım Big Rover gt 12v akülü arabanın siparişini, ürün kargoya verilmeden iptal edip iade talebinde bulundum. İade işleminin başlatıldığına dair onay mesajı aldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 5 gün içinde yapılacağı belir...
13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...
Merhabalar, Ebebek şirketinin internet üzerinden 17/12/2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Gelen kargoyu açar açmaz ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade girişi yapıp PTT Kargo ile iade ettim. Gerekli tüm açıklamaları fotoğrafları ile birlikte Ebebek müşteri hizmetlerine...
Yorumlar