to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Ebebek internet sitesinde hediye kartımı (**sonu C5E**) kullanamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen ödeme aşamasında “hediye çekiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartımın süresinin dolmasına 1,5 yıl olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, benden sadece ekran görüntüsü istediler ve gönderdim. Ancak bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Kartı kızım için tekstil ürünleri almak amacıyla kullanmak istiyordum ve alışverişin tamamını hediye kartıyla yapacaktım.
Kartımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kartı kullandıktan sonra Ebebek’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ebebek'ten Nisan ayında 50.000 TL değerinde hediye kartı aldım. Oğluma bir kısmını kullandım, bir kısmı ise kartta kaldı. Yaklaşık 10-15 gündür ne int...
Ebebek hediye çekimin mağazaya alışverişe gittiğimde kullanmadığım halde sıfırlandığını öğrenerek şok yaşadım. Kartımın içinde bakiye olmasına ve kullanım süresi dolmamasına rağmen. Ebebek ile iletişim kurduğumda ise konuyu önce araştıracaklarını söylediler daha sonraki günlerde geri döndüler. Benim...
Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından hediye edilen Ebebek hediye kartını bir türlü kullanamıyorum. İlk başta sistem değişikliği nedeniyle kartı kullanamadık. Sonrasında, mağaza çalışanları kartı uygulamaya tanımlamamız gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen ka...
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...
Yorumlar