to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek internet sitesinden 5830****99 numaralı siparişimle Dolu Grand suv 12V akülü araba satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz arka farlarının kırık olduğunu fark ettim. Kutunun dışında herhangi bir hasar yoktu, ürünün hasarlı gelmesi beni çok şaşırttı.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, iade veya değişim için akülü arabayı kargoya kendim götürmem gerektiği söylendi. Çalışan bir kişi olarak ürünü kargoya götürme imkanım yok. 1 ay iade ve değişim sürem bulunuyor ve bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum.
Ürünün evden alınarak iade/değişim işleminin yapılmasını ya da en yakın Ebebek mağazasından bu işlemin gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 8774,35 TL olarak yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2 Ağustos Cumartesi günü Ebebek internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Baby Toys Velocy 12 volt akülü araba elime ulaştığında, koliyi açtığımda ürünün hiçbir şekilde paketli olmadığını, aküsünün takılı halde geldiğini ve arabanın her yerinin tozlu, materyallerinin ise dağınık olduğunu gördüm. Dir...
13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...
Merhabalar, Ebebek şirketinin internet üzerinden 17/12/2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Gelen kargoyu açar açmaz ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade girişi yapıp PTT Kargo ile iade ettim. Gerekli tüm açıklamaları fotoğrafları ile birlikte Ebebek müşteri hizmetlerine...
05.10.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı beyaz gt 12v akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5909). Ürünün ilk gönderiminde gaz pedalı çalışmıyordu, değişim talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan ikinci üründe ise bu kez arka tampon kırık çıktı. 13 gündür bu soru...
28/09/2025 tarihinde Ebebek online mağazadan aldığım Big Rover gt 12v akülü arabanın siparişini, ürün kargoya verilmeden iptal edip iade talebinde bulundum. İade işleminin başlatıldığına dair onay mesajı aldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 5 gün içinde yapılacağı belir...
Yorumlar