to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Geri Çağırma Duyurusuna Rağmen Ürün İadesi Yapılmadı
Filiz
ebebek16 Mayıs 2025 15:02984
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Ebebek e teşekkür ediyorum. Sorunumla çok hızlı ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular”
Ebebek mağazasından satın aldığım Baby Plus Balance Kanguru (kırmızı) ürünü için, sitelerinde 16.05.2025 tarihi itibariyle güncel olan geri çağırma duyurusuna istinaden mağazaya değişim için gittim. Fakat mağazadaki görevli, ilanın 25 Mart'ta yayınlandığını ve 1 ay süreyle geçerli olduğunu söyleyerek ürünümü iade almadı. Ancak ilan şu anda sitede güncel olarak yer alıyor ve ben müşteri olarak ilanın ne zaman yayınlandığını göremiyorum. Eğer ilan güncel değilse neden siteden kaldırılmıyor? Ayrıca, bu geri çağırma ile ilgili SMS bilgilendirmesi neden yapılmıyor? Ürünümün iadesini talep ediyorum.
Filiz
17 Mayıs 2025 17:22
Ebebek e teşekkür ediyorum. Sorunumla çok hızlı ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular
