Etiketi Kesilen Bebek Kıyafetindeki Yırtık İçin Mağazadan Destek Alamadım

5.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Ebebek mağazasından 599 TL’ye bir bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen yıkamamız gerektiği için etiketlerini kestik ve yıkadık. İlk yıkamadan hemen sonra kıyafette bir yırtık ve bir de sökük olduğunu fark ettik.
Durumu Ebebek mağazasına bildirdik ancak etiket olmadığı için hiçbir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Faturam elimde olmasına rağmen mağazadan herhangi bir destek alamadım. Ürünü henüz hiç kullanmamıştık ve bu şekilde bir sorunla karşılaşmak bizi mağdur etti.
Etiketin kesilmiş olması nedeniyle tamamen çözümsüz bırakılmak yerine, herhangi bir şekilde yardımcı olunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.














