to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Ürün İadesinde Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
10.09.2025 tarihinde saat 21.18'de Karabük Onel AVM Ebebek mağazasından alt değiştirme örtüsü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve faturam da mevcut. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar yırtık ürün satmadıklarını söylediler. Ancak mağazadaki reyonlarda başka yırtık ürünler de vardı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yırtık poşetli ürünü iade ederek para iadesi talep ediyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, Ebebek markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Mağazada en ön rafta duran yırtık ürünler daha incelesek belki daha büyük yırtıklar çıkacak
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
